1. Zasady zachowania prywatności
Niniejsza polityka prywatności („Polityka”) wyjaśnia zasady dotyczące zachowania prywatności w PPH Erjot oraz zawiera informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych.
Rozumiemy, że zachowanie poufności danych jest niezwykle ważne dla naszych Klientów. Dlatego wprowadziliśmy procedury mające zapewnić, że wszelkie dane osobowe uzyskiwane od Klientów odwiedzających stronę internetową www.erjot.com.pl (zwane dalej „Stroną”) i korzystających z usług świadczonych przez PPH Erjot drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej (np. formularz kontaktowy) są przetwarzane i przechowywane zgodnie z przyjętą praktyką przetwarzania informacji oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Administrator danych osobowych
Informujemy, że administratorem Pana/Pani danych osobowych jest PPH Erjot z siedzibą w Warszawa, ul. Patrolowa 8 , (02-459), wpisana do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej NIP: 522-005-05-28, REGON: 014693038, tel. (22) 863 26 45.
3. Pozyskiwanie informacji i danych
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże, charakter usług, obowiązujące przepisy prawa wymaga podania określonych danych.
Państwa dane osobowe możemy otrzymywać bezpośrednio od Państwa na przykład:
- e-mail z zapytaniem,
- formularz kontaktowy z zapytaniem zamieszczony na www.
Najczęściej gromadzone przez PPH Erjot dane od Klientów:
- nazwisko i imię,
- adres e-mail,
- numer telefonu komórkowego,
- adres miejsca pracy,
- stanowisko,
- dane płatności i dostawy, w tym adres fakturowania i dostawy,
- wszelkie inne udzielane informacje.
4. Wykorzystanie gromadzonych informacji (cele przetwarzania)
Państwa dane będą przetwarzane w następujących celach:
- sprzedaż oferowanych produktów i usług,
- kontaktowanie się z Klientami w związku z ich zapytaniami,
- zawarcie i realizacja umowy z klientem,
- rozpatrywanie reklamacji, skarg, odwołań,
- dochodzenie roszczeń przed sądem oraz windykacja niespłaconych zobowiązań,
- marketing usług, w tym przesyłanie informacji handlowych,
- administrowanie i obsługiwanie kont pocztowych pracowników,
- zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Dzielenie się informacjami o Klientach i Kontrahentach z osobami trzecimi
Państwa dane osobowe mogą zostać udostępnione naszym podmiotom zależnym i nadrzędnym w celu przetwarzania w ramach administracji wewnątrz PPH Erjot oraz w celu świadczenia usług, jeżeli ich elementy składowe są świadczone przez podmioty inne niż ten, z którym użytkownik zawarł umowę.
Możemy również udostępnić Państwa dane osobowe następującym podmiotom:
- specjalistycznym doradcom, np. audytorom, ekspertom technicznym,
- zewnętrznym doradcom prawnym i finansowym,
- dostawcom usługi hostingu,
pod warunkiem wyrażenia przez nie zgody na przetwarzanie danych osobowych i przestrzegania regulacji „umowy powierzenia danych”.
Dane osobowe mogą zostać udostępnione organom władz administracyjnych, organom ścigania, jeżeli będą wymagane w powyższych celach, na podstawie nakazu lub w celu ochrony prawnej naszych uzasadnionych interesów zgodnie z obowiązującym prawem.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Państwa dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
7. Dostęp do informacji, prawa związane z przetwarzaniem
7.1. Dostęp do Państwa Danych Osobowych mają osoby upoważnione w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Dbamy o to, aby wszystkie operacje na Państwa Danych Osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
7.2. Prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych, wniesienia sprzeciwu, ograniczenia, wniesienia skargi, przenoszenia danych osobowych
- Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Prosimy o informowanie nas w przypadku, gdyby dowolne dane lub informacje przetwarzane przez PPH Erjot na Państwa temat okazały się nieprawidłowe lub nieaktualne dokonamy bezzwłocznie odpowiedniej korekty.
- Posiadają Państwo prawo dostępu do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
- W przypadku zbierania Państwa danych od innych podmiotów niż Państwo, informujemy, że na podstawie art. 32 ust. 1 pkt 7 ustawy o ochronie danych osobowych przysługuje Państwu prawo wniesienia pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania Państwa danych ze względu na Państwa szczególną sytuację, jak również – na podstawie art. 32 ust. 1 pkt 8 ustawy o ochronie danych osobowych mają Państwo prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych w celach marketingowych lub wobec przekazywania ich innemu administratorowi danych.
- Posiadają Państwo prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Posiadają Państwo prawo do przenoszenia danych osobowych.
- W celu skorzystania z przysługującego Państwu prawa dostępu do danych oraz ich poprawiania, przenoszenia, odwołania udzielonej zgody, zgłoszenia żądania zaprzestania przetwarzania danych lub sprzeciwu (w przypadkach określonych przepisami prawa) bądź gdyby mieli Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące powyższych zasad prosimy o kontakt drogą mailową na adres biuro@erjot.com.pl lub drogą pocztową: PPH Erjot, ul. Patrolowa 8, 02-459 Warszawa.
- Jeśli wycofacie Państwo zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych i dokonacie Państwo formalnego zgłoszenia zg. z pkt. f) niniejszego paragrafu, wówczas PPH Erjot zaprzestanie ich przetwarzania.
W takim wypadku: dane osobowe zostaną usunięte, lub nastąpi ich anonimizacja, z tym jednak zastrzeżeniem, że część danych (imię, nazwisko, adres e-mail oraz informacje o udzielonych zgodach) PPH Erjot będzie przetwarzać przez okres 3 lat w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
8. Czas przetwarzania danych, zgłaszanie naruszeń przetwarzania danych
8.1. Okres przetwarzania danych osobowych
- Dane osobowe nie będą przechowywane w jakimkolwiek celu dłużej niż to konieczne.
- Przechowywanie określonych danych jest również wymagane przepisami prawa, przez określony okres czasu, dokumentacja finansowa/faktury wystawione dla klienta – okres przechowywania 5 lat.
- Wszelkie dane uzyskane w trakcie kontaktu z PPH Erjot będą przechowywane tak długo jak będzie to konieczne, aż do rozwiązania zgłoszonego tematu.
8.2 Zgłaszanie naruszeń przetwarzania danych osobowych
- W przypadku wystąpienia naruszeń powierzonych danych osobowych PPH Erjot zobowiązuje się do podjęcia bez zbędnej zwłoki wszelkich niezbędnych i adekwatnych środków w celu usunięcia naruszenia oraz zminimalizowania jego negatywnych skutków,
- PPH Erjot niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 72 godzin, poinformuje Klienta/interesariusza o każdym naruszeniu lub ryzyku naruszenia bezpieczeństwa powierzonych danych osobowych oraz przepisów o ochronie danych osobowych,
- PPH Erjot będzie informować Klienta o wszelkich podjętych przez niego środkach technicznych i organizacyjnych związanych z wystąpieniem naruszenia powierzonych danych osobowych.
9. Zmiana Polityki
PPH Erjot zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do polityki poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.
